Sobre entregas e frete.Sobre o frete, o que você precisa saber:
Qual é o valor do frete?O frete varia de região para região, para alguns produtos ainda é possível que o frete seja grátis*
Para calculo do frete é SEMPRE Necessário que se passe o número do CEP para que o calculo do mesmo.
Mas porque estão me pedindo isso?
Para que possa ser feito um cálculo aproximado no site dos correios:
http://www.correios.com.br/encomendas/prazo/default.cfm
Como funciona o frete grátis?
O frete grátis é possível para vários produtos de nossa loja, desde que o pagamento seja feito a vista (uma parcela).
Nesse tipo de frete, a encomenda é feita e entregue diretamente para a casa do cliente e então lhe é passado um número de rastreio. Por isso é IMPORTANTE passar o endereço corretamente e estar sempre atento ao numero de rastreio que lhe é passado.
O que é o número de rastreio?
É um código que lhe permite rastrear por onde anda a sua encomenda, você digita o número aqui:
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Coloquei o numero que você me passou no site e não consta nada! Você mentiu pra mim?
Não, o que ocorre é que, em geral, o número de rastreio aparece apenas quando o produto chega no Brasil, isso pode demorar de 15-45 dias.
O carteiro veio entregar a encomenda, mas não tinha ninguem em casa.. e agora?
Calma, é realizada 3 tentativas de entrega.Depois dessas três tentativas você deve ir na agência que consta na pagina de rastreio portando o RG e o número de rastreio e solicitar a retirada da encomenda em até 7 dias.
Quero retirar minha encomenda pessoalmente, como faço?
Para os moradores de São Paulo e Piracicaba, é possível que o produto seja retirado pessoalmente.
Para quem mora em São Paulo, as entregas São feitas em um ou dois finais de semana por mês na Estação Liberdade.
Para quem mora em Piracicaba as entregas são feitas no Terminal Central ou no Terminal de Piracicamirim com data a combinar.
Moro em São Paulo, quero retirar meu produto em um dia útil, tem como?
Não, as entregas são feitas apenas em finais de semana.
Alfandega - O que é isso?
É um órgão fiscalizador do governo federal que tem por objetivo... fazer com que você pague impostos sobre produtos importados.
Isso quer dizer que se eu comprar algo da sua loja ele vai ser taxado?
Não necessáriamente, em geral. Não é comum a taxação de produtos de menor valor como perucas, luvas entre outros mas PODE ACONTECER do produto ser taxado, se isso ocorrer a taxação ( de 60%) ficará por conta do comprador.
